プライバシーポリシー
株式会社エラン（以下「当社」といいます）は、当社が運営するサービス（以下「当社サービス」といいます）をユーザーにご利用いただくにあたり、ユーザーの個人情報を、どのような目的でどのように取り扱うかを、本プライバシーポリシーで定めております。
目次
- 個人情報の取得
- 個人情報の利用目的
- 個人データの安全管理措置
- 当社以外への個人情報の提供
- 当社サービスに参加している企業・学校・団体等からの個人情報の受領
- 個人情報取扱業務の委託について
- 外国にある第三者への個人情報の提供
- 個人情報の開示等の請求
- 個人情報提供の任意性
- 個人情報管理責任者
- 個人情報に関する問合せ先
- サービス特約
1. 個人情報の取得
当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
- ユーザーから直接、個人情報の提供を受ける方法
- ユーザーが当社サービスを利用する際に、自動的に個人情報を記録する方法
- 第三者から間接的にユーザーの個人情報の提供を受ける方法
- 刊行物やインターネット等で公開された個人情報を取得する方法
なお、当社は、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報（年齢・性別・職業・居住地域等）、Cookie、IPアドレス、広告識別子（AAID・IDFA）および位置情報・行動履歴といったインターネットの利用にかかるログ情報等の個人に関する情報（以下総称して「インフォマティブ情報」といいます）を取得しています。ユーザーが当社サービスの利用にあたり当社に個人情報を提供した場合、当社は、当該情報と、当該ユーザーのインフォマティブ情報を紐付ける場合がありますが、この場合には当該インフォマティブ情報も個人情報として取り扱います。
2. 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
例として以下の利用が含まれます。
- ユーザーの個人認証・本人確認・審査
- ご意見・お問い合わせ・クチコミ投稿等の内容確認や回答
- ユーザーが参加したキャンペーンにかかる当選者の抽選や景品・謝礼の発送
例として以下の利用が含まれます。
当社が禁じる申込行為・権利義務の譲渡・虚偽情報登録・詐欺・不正アクセスその他不正行為に関する調査
例として以下の利用が含まれます。
- ユーザーの当社サービスの利用状況の分析結果を踏まえた当社サービスの改善・新規サービスの開発
- ユーザーからのお問い合わせへの対応品質の改善
例として以下の利用が含まれます。
- 当社が実施するキャンペーンのご案内
- 当社サービスに関するメールマガジン・ダイレクトメール・お知らせ・広告等の情報提供
- 当社が適切と判断した企業・学校・団体等の商品・サービスに関するメールマガジン・ダイレクトメール・お知らせ・広告等の情報提供
- Google・Facebook等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信
※取得した属性情報・行動履歴等を分析してユーザーの趣向に応じたサービス提案・情報提供・広告配信を行います
※氏名や住所等の情報を除外し性別や年代等の属性情報にする等、当該情報のみでは閲覧者が特定の個人を識別することができない情報に加工した上で掲載します
例として以下の利用が含まれます。
- アンケート調査・モニター調査の実施（効果捕捉のための回答者への直接の連絡を含みます）
- ユーザーの趣向等の把握のための当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析
(7) 3. 当社以外への個人情報の提供に定める第三者への提供
3. 個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データ（個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、ホームページCONTACTよりお問い合わせください。
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。
- 個人データの管理責任者等の設置
- 就業規則等における安全管理措置の整備
- 個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
- 個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
- 個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
- 漏えい等事案に対応する体制の整備
- 従業者との個人データの非開示契約等の締結
- 従業者の役割・責任等の明確化
- 従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
- 従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
- 個人データの取扱区域等の管理
- 機器及び電子媒体等の盗難等の防止
- 電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
- 個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄
- 個人データの利用者の識別及び認証
- 個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
- 個人データへのアクセス権限の管理
- 個人データの漏えい・毀損等防止策
- 個人データへのアクセスの記録及び分析
- 個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析
- 個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査
個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。
個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
4. 当社以外への個人情報の提供
当社は、以下の提供先に対して各項に従い、書面または電磁的な方法により個人情報を提供します。なお、提供する個人情報の項目には、インフォマティブ情報を含む場合があります。
(1) 当社から当社サービスに参加している企業・学校・団体等への提供
- ユーザーの氏名その他ユーザーから取得した情報のうち、以下の提供目的の達成に必要な情報項目
- ユーザーによる申込・承諾等に基づく、ユーザーに対するサービス提供、ユーザーとの契約の履行およびそれに伴うやり取り・情報提供（サービス提供・契約締結をするか否かの検討、サービスの提案を含みます）
- 当社サービスに関して法人契約・団体申込を行った企業・学校・団体等に対する当該企業・学校・団体等に所属するユーザーの当該サービスの利用状況・利用結果の共有
- 以下の提供目的の場合は、氏名や住所等の情報を除外し性別や年代等の属性情報にする等、当該情報のみでは提供先が特定の個人を識別することができない情報に加工した上で提供します。
- 当社サービスに参加している企業・学校・団体等および当社サービス利用検討中の企業・学校・団体等に対する当社サービスの営業提案・効果改善提案
- 当社がアンケート調査を実施した場合の調査結果の報告
- 当社が当社サービスに参加している企業・学校・団体等から当社サービス利用希望の企業・学校・団体等を紹介していただいた場合に、当該既参加企業・学校・団体等への当該利用希望の企業・学校・団体等のサービス利用状況の報告
(2) ユーザーからの申し出による当社からファイナンシャルプランナーが所属する保険代理店への提供
- ユーザーから保険サービス利用の申し出があった場合
- ユーザーが当社サービスの利用時に入力した氏名等および当社に伝達した情報その他ユーザーから取得した情報のうち、以下の提供目的の達成に必要な情報項目
- ユーザーのライフプランに応じた資金計画相談・保険相談・保険募集、保険金・給付金等の支払手続、保険契約の維持・管理、お問合せ対応および保険契約状況案内の発送等、保険会社の委託を受けて行う保険およびこれらに付帯・関連するサービスの運営
5. 当社サービスに参加している企業・学校・団体等からの個人情報の受領
当社は、成約課金型のサービスにおける成約状況や来店状況の把握、人材紹介関連サービスにおける採用状況の把握等、当社サービスを適切に運営するため、ユーザーが当社サービスを利用した場合、当該サービスに参加している企業・学校・団体等にユーザーの当社サービスの利用事実・利用状況・利用結果を確認する場合があります。この場合、当社は、当該企業・学校・団体等からかかる情報を適切に取得します。
6. 個人情報取扱業務の委託について
当社は、個人情報取扱業務の全部または一部を外部委託することがあります。この場合、当社は当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
当社は、当社サービスに参加している企業・学校・団体等や当社グループ会社から個人情報取扱業務の全部または一部を委託された場合、受託業務の遂行のために、委託された個人情報を取り扱います。
7. 外国にある第三者への個人情報の提供
当社は、以下の場合において外国（本邦の域外にある国または地域をいいます）にある第三者に個人情報を提供することがあります。
個人情報の提供先が外国にある第三者の場合、3. 当社グループ会社以外への個人情報の提供に定められた範囲で個人情報を利用します。
当社が個人情報取扱業務の全部または一部を外部委託する委託先の中には、外国にある委託先があります。この場合、当社は当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。なお、委託先には外国にある当社グループ会社も含みます。（所在地については、こちらをご確認ください）
合併その他の事由による事業の承継先が外国にある事業者であることがあります。この場合、当該事業承継の承継前の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱います。
8. 個人情報の開示等の請求
当社は、法令遵守または利用目的の達成に必要な範囲・期間において、個人情報を保管・利用しますが、ユーザー本人または代理人は、当社所定の手続きに従い、ユーザー本人が識別される個人情報の開示・内容の訂正、追加または削除・利用の停止または消去および利用目的の通知を求めることができます。具体的な請求方法については10. 個人情報に関する問合せ先 にご連絡ください｡
なお、なりすまし等による不正な請求を防止するため、当社では、請求時に本人確認書類の提出を求める等、合理的な方法で本人確認を行います。当社は、当社が定める本人確認に必要な項目が全て満たされる場合、当該請求をユーザー本人からの請求であるとみなし請求に対応しますが、万一ユーザーの個人情報や本人確認書類を入手した当該ユーザー以外の第三者からの請求であった場合でも、当該請求への対応によりユーザーに生じた損害について当社は当社の故意重過失または消費者契約法違反がない限り責任を負いません。ご自身の個人情報の管理には十分留意いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
9. 個人情報提供の任意性
ユーザーからの個人情報の提供は任意ですが、当社サービスにおいてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、当社サービスを受けられない場合があります。
10. 個人情報管理責任者
株式会社エラン
11. 個人情報に関する問合せ先
https://elan-v.net/
CONTACTよりお問い合わせください。
12. サービス特約
当社は、ユーザー一人ひとりにとって最適な選択肢を提供していけるよう、データの活用を推進いたします。ただし、以下に該当する場合には、別途ユーザーからご同意いただかない限り、利用目的を以下のとおり一部制限します。
当社は、ユーザーから要配慮個人情報の提供を受けた場合、本プライバシーポリシーに従って当該要配慮個人情報を取り扱います。ただし、当社は、ユーザーがその利用を希望した当社サービスにおいてのみ要配慮個人情報を利用します。
当社が個人情報をユーザーが利用するサービスに限定して利用する旨を、ユーザーや当社サービスに参加している企業・学校・団体等との契約等で個別にお約束している場合、当該お約束の範囲でのみ個人情報を利用します。
当社のサービスに関してお問い合わせいただいた際にユーザーから取得した個人情報については、当該お問い合わせへの回答およびサービスの新規開発・品質改善のための調査・分析・マーケティングのみに利用します。
(C) ELAN.